Certification professionnelle (RNCP 6 – Bac+3) Responsable Marketing Opérationnel

Développer la stratégie web marketing (RNCP36727BC01)

• Co-définition de la politique de commercialisation webmarketing : Mener une veille marketing via des études du comportement du consommateur et des études de marché.
• Élaboration d’un plan de stratégie webmarketing : Concevoir la stratégie webmarketing à partir du projet d’entreprise et de la veille menée dans le but de segmenter, cibler et positionner le produit/service sur le marché. Élaborer le plan de mise en oeuvre en tenant compte de la stratégie webmarketing en déclinant les leviers webmarketing correspondant.
• Élaboration d’un planning stratégique : Planifier la stratégie en élaborant un calendrier éditorial tenant compte des objectifs fixés.
• Ciblage d’alliances stratégiques pour du codéveloppement, du co-marquage et de la co-communication : Prospecter les secteurs, activités et entreprises partenaires pour partager des actions commerciales ou de communication.
• Mesure de la performance : Évaluer la performance de la politique de commercialisation à l’aide des indicateurs clés afin de réajuster la stratégie webmarketing. Établir un budget prévisionnel, vérifier la viabilité financière et la rentabilité de l’activité pour anticiper les écarts.

Élaborer et piloter le plan marketing opérationnel (RNCP36727BC02)

• Conception d’un plan marketing opérationnel : Élaborer un plan de marketing opérationnel (PMO) pour conduire efficacement la traduction opérationnelle de la stratégie.
• Assurer le suivi opérationnel du PMO en tenant compte de la responsabilité sociétale et environnementale (RSE) de l’entreprise pour inscrire les actions dans une approche favorisant le développement durable.
• Définition de l’offre et de la politique tarifaire : Coordonner les actions de lancement, suivi et suppression de produits/gammes, par des techniques de conduite de projet, en vue d’optimiser l’expérience client.
• Définir le prix d’un produit en choisissant une stratégie de prix afin d’optimiser sa mise sur le marché; Promotion et distribution de l’offre dans une approche multicanale : définir les canaux de communication par des techniques de marketing en vue de fluidifier le parcours client cross canal.
• Acquérir et fidéliser des clients sur internet en utilisant le tunnel de conversation marketing digital (ou « funnel ») afin de maximiser le taux de conversion. Délimiter la stratégie de distribution en définissant un circuit.

Coordonner une équipe projet / une équipe marketing (RNCP36727BC03)

• Organisation et suivi des activités : Conduire un projet en coordonnant les missions de chacun dans le cadre d’un management hiérarchique ou transverse en vue d’atteindre les objectifs fixés par le plan de mise en oeuvre (web)marketing, tout en intégrant la dimensions RSE et le tunnel de conversion marketing digital.
• Management d’équipes : Communiquer efficacement avec les équipes, en présentiel ou distanciel, via des techniques adaptées au type de management (hiérarchique ou transverse).
• Actionner des leviers de motivation en adéquation avec les collaborateurs ainsi que les pratiques managériales de la structure. Évaluation des performances individuelles et collectives : évaluer la performance individuelle et collective par le biais d’outils de conduite de projet et de management en vue de réajuster la répartition des tâches / identifier les sources de dysfonctionnement / valoriser les réussites.

Modalités d’évaluation des bloc de compétences :

• Contrôle continu (Mises en situations professionnelles, études de cas, projets…)
• Évaluation de la période d’application pratique en entreprise par le tuteur
• Élaboration d’un dossier de valorisation des compétences relatif à la période d’application pratique en entreprise
• Soutenance orale devant un jury de professionnels